FAQ zu App und Online-Katalog

FAQ

Wo kann ich mir einen Messe München Account erstellen?

Als Besucher, Pressevertreter oder Student erstellen Sie sich Ihren Messe München Account automatisch beim Ticketkauf.

Als Ausstellervertreter erstellen Sie sich Ihren Messen München Account bei der Personalisierung Ihres Ausstellerausweises. Alternativ haben Sie bereits einen Account, den Sie auch als Ausstellershop Login oder zur Ausstelleranmeldung verwendet haben. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Messe München Accounts im Login-Bereich der App ein: Schon können Sie loslegen und alle Funktionen des Community Bereichs nutzen.

Wie lange kann ich den Community-Bereich nutzen?

Der Community-Bereich steht Ihnen ab dem Kaufdatum Ihres Tickets 365 Tage lang offen.

Was ist das Teilnehmerverzeichnis in der EXPO REAL App?

Das Teilnehmerverzeichnis in der App listet alle Teilnehmer auf, die ihr Einverständnis zur Veröffentlichung ihrer personenbezogenen Daten in der EXPO REAL Hybrid Summit App gegeben haben. Aufgeführt sind in der App Name, Vorname und Unternehmen. Zusätzlich können Sie, wenn Sie möchten, eine Beschreibung und ein Profilfoto ergänzen.

Wie lasse ich mich im Teilnehmerverzeichnis der EXPO REAL Hybrid Summit App listen?

Beim Registrieren Ihres EXPO REAL Hybrid Summit -Tickets werden Sie gefragt, ob Sie kostenfrei im Teilnehmerverzeichnis der App gelistet werden möchten. Falls Sie das wünschen, setzen Sie einfach das entsprechende Häkchen. Sie können das übrigens in Ihrem Registrierungsprofil jederzeit auch noch nachholen.

Wie kann ich den Community Bereich nutzen?

Melden Sie sich in der App einfach mit Ihrem Messe München Account an, den Sie beim Registrieren Ihres Tickets angelegt haben. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort im Login-Bereich der App ein: Schon können Sie loslegen.

Bitte beachten Sie: Damit Sie den Community-Bereich in der App nutzen können, stimmen Sie beim Kauf Ihres Messetickets bitte der Veröffentlichung Ihrer personenbezogenen Daten in der EXPO REAL Hybrid Summit App zu.

Welchen Mehrwert bietet mir der Community-Bereich in der EXPO REAL Hybrid Summit App?

Der Community-Bereich in der EXPO REAL Hybrid Summit App ist eine digitale Networking-Plattform. Hier können Sie in verschiedenen Channels mit anderen Teilnehmern kommunizieren: Alle EXPO REAL Hybrid Summit-Teilnehmer mit gültigem Ticket haben Zugang zum Community-Bereich, unabhängig davon, wo sie sich gerade aufhalten. Damit bringt die App alle relevanten Personen und Informationen zentral an einem Ort zusammen. In themenspezifischen-Channels und privaten Chats können Sie Branchenthemen mit bestehenden und neuen Kontakten diskutieren. Oder entspannt verfolgen, was die Branche gerade bewegt.

Kostet der Community-Bereich etwas?

Um den Community-Bereich zu nutzen, brauchen Sie ein gültiges Messeticket: Für Teilnehmer des EXPO REAL Hybrid Summit 2020 ist der Community-Bereich im Ticketpreis inbegriffen.

Der Community-Bereich steht Ihnen ab dem Kaufdatum Ihres Tickets 365 Tage lang offen.

Was bietet mir die EXPO REAL Hybrid Summit App?

  • Einen personalisierten Home-Screen mit Ihren EXPO REAL Hybrid Summit Aussteller- und Veranstaltungsfavoriten,
  • die Funktion „Aussteller suchen und finden”,
  • einen interaktiven Hallenplan,
  • die tagesaktuelle Übersicht über das Konferenzprogramm des EXPO REAL Hybrid Summit,
  • einfaches Speichern und Verwalten Ihrer Favoriten,
  • einen attraktiven Community-Bereich mit allen Branchenteilnehmern.

EXPO REAL Hybrid Summit App downloaden

Warum kann ich mich nicht mehr einloggen?

Ihr Ticket wurde storniert.
Für eine erneute Anmeldung oder Registrierung senden Sie eine E-Mail an registrierung@messe-muenchen.de oder rufen Sie die Hotline unter Tel. +49 89 949-11628.

Sollten Sie weiterhin Probleme mit der Anmeldung haben, ist auch das Team von EXPO REAL Media Services per E-Mail an support@exporeal-mediaservices.de oder unter Tel. +49 89 666166-43 erreichbar.

Wo bestelle ich mein Ticket für den EXPO REAL Hybrid Summit?

Hier können Sie sich für den EXPO REAL Hybrid Summit Ihr Ticket bestellen.

Um alle Services nutzen zu können, geben Sie bei der Bestellung Ihres Tickets bitte unbedingt an, dass Sie eine Veröffentlichung in allen Messeverzeichnissen wünschen.

Wie erhalte ich mein Ticket?

Als Besucher, Student sowie Pressevertreter wird Ihnen Ihr Ticket nach erfolgreicher Ticketbestellung bzw. Akkreditierung per E-Mail von der Messe München zugesandt.

Für alle Fragen rund um das Thema 'Tickets und Ticketbestellung' besuchen Sie bitte die Website der EXPO REAL unter 'Ticket kaufen'. Für weitere Fragen senden Sie eine E-Mail an registrierung@messe-muenchen.de oder rufen Sie die Servicehotline unter Tel. +49 89 949-11628 an.

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Im Online-Katalog über das Login-Dropdown-Menü können Sie unter 'Anmelden' -> 'Zugangsdaten vergessen' ein neues Passwort anfordern.

Wie ändere ich meine Zugangsdaten?

Bitte melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Messe München Ticketshop an. Dort können Sie im Bereich 'Profil bearbeiten' Ihre Zugangsdaten ändern.

Zum Ticketshop

Wie verwalte ich meine Favoriten?

Wie kann ich mich in den Medien aufnehmen lassen, wenn ich der Veröffentlichung nicht zugestimmt habe?

Wenn Sie ein Ticket für den EXPO REAL Hybrid Summit gekauft haben, aber einer Veröffentlichung in den Medien bisher nicht zugestimmt haben, können Sie dies im Ticketshop der Messe München nachträglich anpassen. Loggen Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten der Messe München im Ticketshop ein, im Bereich "Profil bearbeiten" können Sie der Veröffentlichung nachträglich zustimmen.

Zum Ticketshop

Wer kann mir helfen, wenn ich Fragen zum Online-Katalog habe?

Schicken Sie einfach eine E-Mail an support@exporeal-mediaservices.de oder rufen sie den Support unter Tel. +49 89 666166-43 an.

Kontakt

Sie haben Fragen zur App und zum Online-Katalog oder zu Ihrem Login? Wir helfen Ihnen gern.

Schicken Sie einfach eine E-Mail an support@exporeal-mediaservices.de. Oder rufen sie uns an unter +49 89 666166-43.

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